出去吃一次比萨饼。
就餐时先用一个小时让员工们彼此随意发发牢，也可以就管理问题提出自己的看法←们先发泄牢，可能是"你上次从我那借的东西没还"，或者是"你一到点儿事就慌乱"等等。
随后，再用一个小时发表积极的见解，并就新出现的问题提出改进的建议。举行这种"正式的宣泄集会"的费用很低，不过效果却很好。
人的不满绪时常伴随着疾病，把不满绪通过适当的方式发泄出去，不仅对工作有利而且对我们的身体也是有利的。
能将一种消极的发泄变为积极的提供建议，显示了这位美经理的高人一筹。
当然，无论是发泄还是提建议，其本质都是沟通』要渠道通畅，就都能取得好的效果。
企业需要员工之间产生彼此的认同、合作与信任』起工作的人，可以不在同一间办公室中，但必须同心协力，才会形成有效运转的机构。
而人与人之间的隔阂、猜忌、怀疑与冲突，不仅会阻碍个人能力的充分发挥，更损害了团体绩效的产生。
要b免这些，就要建立一个有效的沟通渠道，激励员工的工作热，了解他们的需要与感，并加以有效地疏导和驱。
这样，才可能真正达到企业利润的最大化。
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